2015年继续教育：是结束还是发展？
在与继续教育领域的组织负责人交谈时，我不断发现自己在想：“某些事情需要改变。” 怎么了 情况如此危急吗？ 也许是的。 这就是现在的样子。
在20世纪90年代，在公众意识有限和竞争激烈的情况下成立了许多培训中心。 在免费的报纸上做广告就足够了-如此，就吸引了大批学生。 轻松吸引客户使我们得以大胆尝试广告渠道，教育计划和其他服务。 我们必须赞扬这些中心的主动性：现在，他们的领导人为谈论他们的服务提升感到自豪-“我们尽了一切。”
但这是否不是当前额外教育部门发展下降的原因之一？ 这个“我们尽一切努力”是否可以解释经理之间累积的疲劳？ 毕竟发生了什么事？ 有了优秀的老师和肯定有用的培训计划，以及高水平的学习过程技术设备（甚至在2000年代初，两个人坐在同一台计算机上，这是完全可以接受的！）-现在，所有方面都具有积极意义显然缺少学生。 如果“我们尝试了一切”，下一步该怎么做？
另一方面，不断有新的公司出现，它们配备了营销技术和新的教育方法。 尽管没有众所周知的名称（可以认为是优势），但他们还是大胆地争夺消费者。 一段时间以来，他们确实赢得了这场战斗。 但是在这里，并非一切都顺利。 两到三个相对成功的年份-大量成熟的方法和成熟的工作算法淹没了良好的事业。 当以较低的价格进行游戏时，感觉到特别强劲的下降。 以低廉的价格脱颖而出很诱人，但存在超出成本的巨大风险。 还有一个问题-接下来该怎么做，如何吸引客户？ 哪种改变方式？
现在，几乎所有的教育组织都存在以下问题：广告效率低下，因此，学生流量不足。 学习小组没有被招募，教师没有固定的工作时间离开，班级闲置，租金没有减少，头脑沉迷于日常事务-等等。 这些问题可以解决吗？ 是的
我认为，教育的价值现在居于首位。 不是价格，而是力量和手段投资的价值，有用性。 我不接受大学和学院，这些大学和学院的学历以高等教育文凭的形式具有不可否认的价值。 但是，这个标准在继续教育中可以表达什么呢？ 仅在所获得的知识和技能的实际适用性上。 在支付了专业课程的培训费用之后，该毕业生必须确保自己的知识会受到雇主的赞赏，并且其学业的投资将在第一个月的工作中得到回报。
在研讨会和培训中也是如此。 必须向委派员工培训的组织提供所获得的知识，例如，金钱的作用是销售额的增加或大量节省。 即使对于语言课程，也必须汲取了解外语的真实，切实的好处。 如果教育机构没有向潜在客户展示其服务的令人信服的价值（可以用金钱来计算），那么该客户就不会来。
仍然存在信任问题。 普遍的计算机化和互联网化降低了有关人类的灾难性不受管制的信息流。 没有人可以构建它。 大量易于更新和添加的过时，不正确，不正确信息的存储增加了对虚拟广告的不信任。 您可以在网站上写任何东西-而不是他们会相信的事实。 而且，他们的写作方式都是一样的：“我们是行业的领导者，高质量的培训，最好的老师，可负担的价格，理论和实践培训，最佳实践，我们从事就业
。“。在专业课程的绝大多数网站上都存在类似的短语。（顺便说一句，印刷字词的信誉仍然很高-印刷广告客户的转换率高于在线广告）。
但问题甚至不在于材料。 没有任何保证。 这个词本身已经出现了，但通常被认为是广告宣传。 如何理解“保证结果”这一短语？ 这是什么结果？ 谁会喜欢这个结果？ 如果学生对质量不满意，可以保证退款。 但是，这已经是《消费者权益保护法》所赋予的不可剥夺的权利。 通常即使上课的日期也无法保证。 如今，当效率起决定性作用时，仍然出现“上课的开始-随着小组的形成”。 谁又会等待未知的一天，而类似的课程却一毛钱一打呢？
好了，保证在特定时间范围内达到特定结果的时机已经到来-无论是以工作设备的形式，以达到特定指标的形式，但始终是非常具体的结果。 无论是亲自学习还是远程学习，人的学习方式都没有关系。 培训形式的选择更多地取决于独立学习的能力。 在这方面，远程学习面临更大的风险-无法组织自己的学生不会因为失败而怪自己（这是我们的人如何安排的）。 对于不满意的客户，很难成为常规客户。
客户的一致性 -远非所有教育机构都针对他。 因此，广告的成本很高（吸引新买家的费用比与常规客户合作的价格高出几倍是不言而喻的）-但是，关于广告投资的有效性还有另外的讨论。 但是一定有可能成为幸运者-一个满意且有特权的普通客户。 哦，并不是所有的教育机构都有一个分类矩阵和一个销售阶梯，任何人都可以加入被广泛讨论的终身学习系统。
说经理们不了解现代营销技巧是愚蠢的。 他们当然知道。 但这是一回事，介绍是另一回事。 这是一项认真的工作-向其员工证明实施的有用性和获利能力，建立组织的系统工作 ，重新分配权限。 因此，即使定期使用一些新的促销技术和方法，大多数小型组织的领导者（不仅是教育组织的领导者）都会接受已建立的业务流程。 而且，领导者通常既是矮子，是收割者，又是花花公子。 除了强制性的行政职能外，它还包括簿记，与客户进行谈判，经常做广告和参与公关活动，与老师合作以及解决冲突情况。 以及何时从事直接任务-业务发展？
私人教育机构沸腾自己的汁液这一事实使所有这些变得更加复杂。 如果公立学校的校长定期聚会，分享经验，获得共同信息，那么非政府机构的负责人就各有其长，充其量只有与合作伙伴讨论当前问题的机会。 这是一个密闭的空间，从那里看不到隐藏的问题，只有外部表现出来。 没有看到问题的根源，就很难做出正确的决定。
因此，事实证明，进一步发展高等教育机构的选择很少：
1）一切都保持原样，过一会儿再安全关闭；
2）为实现良好的跨越而努力。
在任何时候，被称为危机的社会状况都可以使最具决定性的事情达到一个新的，也许是革命性的水平。
而质量突破需要什么？ 从客户的立场修改您对市场的报价-他需要多少以及以什么形式。 引入由服务供应链保证的担保。 通过与常规客户进行深思熟虑的工作系统来确保其财务稳定性-从成长到重新激活。 将有关其教育服务的信息呈现恰好视为广告，而不会忽略其方法，也不会列举许多培训计划。 要照顾积极的销售形式-现在仅等待客户的要求就无利可图了。 仔细观察最成功的竞争对手的行为-并将他们的成功秘诀和您积累的优势加在一起。